По-настоящему правильные чеки
Гарантируем

Нужно ли формировать платеж при безналичном платеже

Согласно п. 1 ст. 1.2

Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при
осуществлении расчетов в Российской Федерации»

Контрольно-кассовая техника, включенная в реестр контрольно-кассовой техники, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

УК и РСО не входят в категорию лиц, которые могут не формировать кассовые
чеки при расчетах, в т.ч. безналичных

Что такое безналичный платеж

Согласно п. 3 ст. 861 ГК РФ

Безналичные расчеты осуществляются путем перевода денежных средств банками и иными кредитными организациями (далее — банки) с открытием или без открытия банковских счетов в порядке, установленном законом и принимаемыми в соответствии с ним банковскими правилами и договором.

Т.е. при безналичных расчетах (платежах) не происходит передача денег так
сказать из рук в руки другому лицу (получателю денег), а задействуется кредитная (банковская) организация, через которую получатель денег получит деньги.

Получение оплаты через платежного агента является ли безналичным платежом

Как установлено ч. 2 ст. 1
Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О
деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами»

Положения настоящего Федерального закона не применяются к отношениям, связанным с деятельностью по проведению расчетов:
4) осуществляемых в безналичном порядке;

Платежный агент не участвует в безналичных расчетах, это не предусмотрено
законом. Таким образом обязанность по выдаче чека при безналичном расчете
остается за поставщиком услуг

Сколько дается времени для формирования чека c какого момента нужно формировать чек

Таким образом, при наличных расчетах, расчетах с предъявлением электронных средств платежа (например, банковская карта) пользователю ККТ кассовый чек формируется в момент расчета, при безналичных расчетах, за исключением расчетов с предъявлением ЭСП пользователю ККТ, — в течении пяти рабочих дней со дня поступления денег на счет пользователя.
В соответствии с абз. 2 п. 5.10 ст. 1.2 Закона

Обязанность по выдаче (направлению) клиенту кассового чека (бланка строгой отчетности) при осуществлении расчетов, указанных в настоящем пункте, исполняется путем выдачи (направления) клиенту пользователем бесплатно по его письменному запросу на бумажном носителе или в электронной форме, содержащему наименование услуги, дату и сумму расчета, в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня получения такого запроса. Такой запрос должен быть передан (направлен) клиентом пользователю не позднее трех месяцев со дня формирования соответствующего кассового чека (бланка строгой отчетности). При отсутствии такого запроса по истечении указанного срока обязанность пользователя по выдаче (направлению) клиенту
кассового чека (бланка строгой отчетности) считается исполненной.

Кассовый чек при безналичном расчете выдается (направляется на электронную почту) клиенту по его запросу, осуществленному в течении 3 месяцев со дня формирования кассового чека пользователем ККТ. Срок выдачи (направления) кассового чека клиенту — 5 рабочих дней со дня получения запрос о выдачи (направления) чека

Нужно ли выдавать авансовый чек

Если оплата услуг происходит до оказания услуги, то формируется и выдается
кассовый чек при поступлении денежных средств в качестве аванса.
Письмо ФСН No АС-4-20/21345@ от 11.11.2016:

Таким образом, в случае осуществления расчетов авансом необходимо использовать контрольно-кассовую технику и выдавать кассовый чек с соответствующим признаком способа расчета, а после конечного расчета, совершенного с использованием ранее внесенной оплаты, выдавать кассовый чек с формой расчета «зачет аванса».

В ст. 1.1 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно- кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» в последней редакции говорится, что:

В целях настоящего Федерального закона под расчетами понимаются также прием (получение) и выплата денежных средств в виде предварительной оплаты и (или) авансов, зачет и возврат
предварительной оплаты и (или) авансов…;

Т.е. получая денежные средства в качестве аванса (предоплаты) за услуги,
пользователь ККТ обязан сформировать и передать покупателю кассовый чек в
соответствии с п. 5.10 ст. 1.2 Закона

Что такое аванс и чем отличается от предоплаты

Письмо Департамента налоговой и таможенной политики Минфина России от 31 августа 2017 г. N 03-01-15/55893 Об особенностях применения контрольно-кассовой техники:

При этом отмечаем, что согласно информации, полученной от ФНС России, в случае если при получении предоплаты объем и список товаров, работ, услуг невозможно определить в момент оплаты на кассовом чеке (бланке строгой отчетности) указывается аванс и фактически полученные денежные средства.

ГАРАНТ.РУ: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71669928/#ixzz5wDLagMeq
Письмо ФНС России от 21.06.2019 N ЕД-4-20/12093@ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в сфере ЖКХ»:

в случае, если идентификация платежа за товары, работы или услуги по истечение указанного срока не осуществлена пользователем, — «АВАНС».

http://www.consultant.ru/docum…
Т.е. при невозможности идентифицировать услугу — за какую конкретно услугу
произведена оплата — в качестве признака способа расчета указывается Аванс.
Если наименование услуги установлено, указывается Предоплата

Нужно ли делать зачет в конце расчетного периода

Да, нужно, если оплата была произведена до оказания услуги. Это касается и иных организаций и ИП.
При этом согласно п. 2.1 ст. 1.2 Закона:

При осуществлении расчетов в виде зачета или возврата предварительной оплаты и (или) авансов, ранее внесенных физическими лицами за… услуги связи… услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства ( включая услуги ресурсоснабжающих организаций)… пользователем может быть сформирован один кассовый чек (бланк строгой отчетности), содержащий сведения о всех таких расчетах, совершенных за расчетный период, не превышающий календарного месяца или установленный законодательством Российской Федерации (но не позднее десяти календарных дней, следующих за днем окончания расчетного периода), без выдачи (направления) кассового чека (бланка строгой отчетности) клиенту.

Т.е. при зачете аванса (предоплаты) можно формировать один чек по всем
операциям аванса по клиенту, которые совершены в течение расчетного периода, не позднее 10 календарных дней, следующих за днем окончания расчетного периода. Расчетный период не может превышать одного календарного месяца или может быть установлен законодательством РФ. Клиенту кассовый чек при этом не выдается и не направляется

Нужно ли писать подробный перечень оказанных услуг

В кассовом чеке обязательно указывается наименование услуг только, если объем
и список услуг возможно определить в момент оплаты (п. 1 ст. 4.7 Закона). Если
определить не можете, не перечисляйте наименования услуг. Выше я ответила:
если невозможно установить что за услуга оказана, в чеке признаком способа
расчета указывается Аванс

Должен ли быть QR код в чеке

Согласно п. 1 ст. 4.7 Закона:

Кассовый чек и бланк строгой отчетности, за исключением случаев,
установленных настоящим Федеральным законом, содержат с учетом
положений пункта 1.1 настоящей статьи следующие обязательные
реквизиты: QR-код.

Размеры штрафов за нарушения

С 3 июля 2019 года поправки в КоАП поднимают штрафы на новый уровень. Самые распространённые до 10 000 руб за каждый чек.

5. Непредставление организацией или индивидуальным
предпринимателем информации и документов по запросам налоговых органов или представление таких информации и документов с нарушением сроков, установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от полутора тысяч до трех тысяч рублей; на
юридических лиц — предупреждение или наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

По требованию ли чек посылать по СМС или email. Т.е. точно ли не нужно сразу посылать электронный чек. И точно ли в СМС доставке нельзя отказать.

Вы направляете чек либо на электронную почту, либо на абонентский номер
(номер телефона) — что предоставит Вам клиент. При чем, как выше отмечено,
при безналичных расчетах чек направляете по запросу клиента. Без его запроса
обязанности направить чек не возникает. А при наличных и при предъявлении Вам банковской карты чек нужно выдать